{"id":434,"date":"2024-01-11T09:44:42","date_gmt":"2024-01-11T14:44:42","guid":{"rendered":"https:\/\/publifix.net\/blog\/?p=434"},"modified":"2024-01-11T09:44:43","modified_gmt":"2024-01-11T14:44:43","slug":"4-formas-unicas-y-menos-conocidas-de-medir-el-roi-de-las-relaciones-publicas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publifix.net\/blog\/4-formas-unicas-y-menos-conocidas-de-medir-el-roi-de-las-relaciones-publicas-digitales\/","title":{"rendered":"4 formas \u00fanicas (y menos conocidas) de medir el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"460\" data-id=\"436\" src=\"https:\/\/publifix.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Share-of-Voice.png\" alt=\"4 formas \u00fanicas (y menos conocidas) de medir el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales\" class=\"wp-image-436\" srcset=\"https:\/\/publifix.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Share-of-Voice.png 780w, https:\/\/publifix.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Share-of-Voice-300x177.png 300w, https:\/\/publifix.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Share-of-Voice-768x453.png 768w, https:\/\/publifix.net\/blog\/wp-content\/uploads\/Share-of-Voice-640x377.png 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conoce c\u00f3mo medir el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales m\u00e1s all\u00e1 de las m\u00e9tricas tradicionales. Descubre formas \u00fanicas de evaluar la autoridad del dominio, la conciencia de marca, el aumento de b\u00fasquedas de marca y la participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n online.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los mayores desaf\u00edos para cualquier profesional de relaciones p\u00fablicas es demostrar el retorno de inversi\u00f3n (ROI) de su trabajo. La conexi\u00f3n entre una aparici\u00f3n en medios tradicionales y un aumento en las ventas generalmente se puede inferir, pero demostrar el v\u00ednculo directo no siempre es tan simple.<\/p>\n\n\n\n<p>Con las relaciones p\u00fablicas digitales, por otro lado, tienes una mejor oportunidad de mostrar que tus esfuerzos est\u00e1n generando un resultado tangible para tu cliente. La visibilidad aumentada que las relaciones p\u00fablicas digitales aportan a tu negocio permite que los clientes potenciales te encuentren f\u00e1cilmente, conozcan m\u00e1s sobre tu marca y se conviertan en clientes leales.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de huella digital es m\u00e1s dif\u00edcil de rastrear, pero hay formas \u00fanicas de calcular el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales. Al incorporar otras formas de medir el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales, puedes mostrar tu val\u00eda completa a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autoridad de dominio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ed, la autoridad de dominio tambi\u00e9n tiene mucho que ver con el SEO. Pero las relaciones p\u00fablicas digitales y el SEO est\u00e1n estrechamente entrelazados. La autoridad de dominio mide la relevancia de un sitio web y la autoridad percibida con los motores de b\u00fasqueda para un tema en particular. Cuanto m\u00e1s alto sea el puntaje, m\u00e1s visibilidad tendr\u00e1 el sitio y es probable que reciba m\u00e1s tr\u00e1fico como resultado.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque no es un factor oficial de clasificaci\u00f3n en los motores de b\u00fasqueda, la Autoridad de Dominio de Moz puede ayudarte a evaluar mejor c\u00f3mo te comparas con la competencia. Es importante destacar que gran parte de tu autoridad de dominio se deriva de la obtenci\u00f3n de enlaces externos de alta calidad (un enfoque clave en las relaciones p\u00fablicas digitales).<\/p>\n\n\n\n<p>Al dirigirte a fuentes relevantes y autorizadas, puedes aumentar tu autoridad de dominio de manera que brinde resultados significativos para tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conciencia de marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que las relaciones p\u00fablicas tradicionales, las relaciones p\u00fablicas digitales priorizan la reputaci\u00f3n de tu marca y la construcci\u00f3n de relaciones con tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Como explica Relevance, &#8220;Una de las formas en que las relaciones p\u00fablicas digitales ayudan es brindando a las personas la oportunidad de conocerte a ti y a tu marca. Hecho correctamente, esta oportunidad se presenta en un encuentro de bajo riesgo y baja presi\u00f3n. Si un cliente objetivo (una persona m\u00e1s propensa a querer y necesitar tus servicios) no sabe que tu empresa existe, ni siquiera puede considerar que podr\u00edas resolver su problema&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los clientes objetivos no conocen tu marca, ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil conseguir nuevos clientes. Las relaciones p\u00fablicas digitales ofrecen un camino para que los clientes potenciales se conviertan en leales debido al aumento de visibilidad y credibilidad que aporta a tu marca. Si tu marca se ha vuelto m\u00e1s reconocible para el p\u00fablico, es probable que tus esfuerzos en relaciones p\u00fablicas digitales est\u00e9n dando resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Incremento de b\u00fasquedas de marca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A medida que la conciencia de una marca aumenta gracias a los esfuerzos en relaciones p\u00fablicas digitales, puede cambiar los h\u00e1bitos de b\u00fasqueda de los clientes. Por ejemplo, para una marca automotriz, esto podr\u00eda observarse en b\u00fasquedas que pasan de categor\u00edas m\u00e1s amplias como &#8220;mejores autos h\u00edbridos&#8221; a b\u00fasquedas de una marca de veh\u00edculo espec\u00edfica o incluso de un modelo en particular.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es una m\u00e9trica relativamente f\u00e1cil de rastrear a trav\u00e9s de Google Analytics. Simplemente sigue la cantidad de consultas de b\u00fasqueda que incluyen el nombre de tu cliente cada mes. A medida que los esfuerzos en relaciones p\u00fablicas digitales surten efecto, deber\u00edas ver un aumento en el n\u00famero de consultas de b\u00fasqueda de marca mes a mes. Con el aumento de la conciencia de la marca, m\u00e1s personas comienzan a buscar la marca en s\u00ed, porque la conocen y conf\u00edan en ella.<\/p>\n\n\n\n<p>El seguimiento de las consultas de b\u00fasqueda de marca tambi\u00e9n puede ayudarte a descubrir tendencias y percepciones p\u00fablicas relacionadas con tu cliente. Por ejemplo, si notas un aumento en las b\u00fasquedas con la frase &#8220;[nombre de la empresa] estafa&#8221;, esto requerir\u00eda una investigaci\u00f3n adicional y una discusi\u00f3n con tu cliente para determinar por qu\u00e9 esto se ha convertido en un tema de preocupaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n online (Share of Voice)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n (Share of Voice, SoV) es otra m\u00e9trica que puede ayudarte a evaluar si tus esfuerzos en relaciones p\u00fablicas digitales est\u00e1n dando forma a las discusiones online. La participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n es una forma de medir cu\u00e1nto de la conversaci\u00f3n online est\u00e1 dominado por tu marca, en comparaci\u00f3n con su nicho en su totalidad. Aunque esto se hace m\u00e1s a menudo con menciones en redes sociales, tambi\u00e9n se puede utilizar con el tr\u00e1fico web y otras m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Como explica Rebecca Riserbato para HubSpot, &#8220;Para calcular la participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n, divide las medidas de tu marca por las medidas totales del mercado. Esto podr\u00eda ser menciones en redes sociales, clics en publicidad pagada o tr\u00e1fico web. Para encontrar estos n\u00fameros, deber\u00e1s utilizar algunas de tus herramientas de marketing. Puedes revisar tu herramienta de automatizaci\u00f3n en redes sociales, por ejemplo, para contar cu\u00e1ntas menciones tiene tu marca. Luego, puedes calcular cu\u00e1ntas menciones tienen tus competidores. Despu\u00e9s de sumar todos esos n\u00fameros, puedes dividir tus menciones entre el total para encontrar el porcentaje de participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Medir la participaci\u00f3n en la conversaci\u00f3n puede proporcionarte un desglose por canal de d\u00f3nde tienen una mayor conciencia las marcas de tus clientes y d\u00f3nde pueden mejorar. Las herramientas de escucha social pueden ayudarte a profundizar a\u00fan m\u00e1s para entender el sentimiento detr\u00e1s de las menciones de la marca y evaluar mejor la efectividad de las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demuestra tu val\u00eda<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Si bien las campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas digitales a menudo pueden contribuir a las ventas directas, cualquier profesional de relaciones p\u00fablicas que se precie sabe que las relaciones p\u00fablicas son t\u00edpicamente a largo plazo. Al incorporar estas otras m\u00e9tricas en tus medidas de ROI, puedes obtener una comprensi\u00f3n completa de la efectividad de tus campa\u00f1as y demostrar tu verdadero valor a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por: Lucas Miller, Fundador de Echeleon Copy<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce c\u00f3mo medir el ROI de las relaciones p\u00fablicas digitales m\u00e1s all\u00e1 de las m\u00e9tricas tradicionales. 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